繁琐的公司日常事务被机器取代
接手千篇一律的任务:
搭载人工智能的机器可以提高工作效率。它们可以无假期二十四小时不间断的工作。这样看来,智能机器人的工作时间是人类劳工的五倍。公司产量得以显著提高,因为很多繁琐的公司日常事务被快速且精确地完成.
“机器人”这个词用在这里其实并不恰当。机器人过程自动化(Robotic Process Automation)实际上是一种软件,基于现有的系统快准狠地处理繁琐的公司日常事务.
实际运用:
对于机器人过程自动化在公司日常事务上的应用,主要体现在简单且具有重复性的任务中。最简单的例子包括手动的数据录入、数据评估、数据找寻以及数据比对.
机器过程自动化的两种模式
半自动模式:需要人的监督或操作,在人的指导下完成工作.
全自动模式:机器软件自动完成工作。在少数情况下需要人的指导.
利与弊
机器人过程自动化最大的优点,自然是能够在保证低错误的前提下追求高效率,特别是相对于人类劳工来说. 此外,应用它并不需要特别的技术性知识。此外,对于不同的公司,同样的智能软件都能适用. 公司不需要费太多心血就可以将智能软件应用到自己公司。
对于智能软件来说,“精确”是一把双刃剑. 它的副作用则是,它所处理的工作只能是一成不变的. 否则,做出程序上的变动相对来说就会相当复杂.
此外,智能软件只能死板地理解准确数据。它无法独立地从准确地数据中提取新的关键信息并对此进行进一步的处理. 不过,飞速发展的人工智能产业可以解决这个问题,而人工智能的应用前景一片光明,相信不久后更复杂的处理系统就能问世.
饭碗不保?
机器人过程自动化的出现是否意味着流水线上的工作人员会丢饭碗?答案既是肯定的,也是否定的。根据牛津大学的调查,一个雇员的可替代性很大程度上跟他(她)日常任务中繁琐任务与创造性任务之比相关. 因此,举例来说,会计师、金融部门甚至销售后台的工作人员处境会相对比较危险,而需要用创造性思维思考的以及跟客户通讯相关的工作人员相对来说依然是铁饭碗在手.
结论
对于很多公司来说,通过减少人工雇员的操作来提高公司产量的机器人过程自动化为公司提供了大量机遇,节省了相当资源.人工智能跟机器人过程自动化在未来几年内将是新的机遇热点,也将革新诸多公司部门.